Reklamácia a vrátenie tovaru

Vrátenie / výmena tovaru

Nesadla vám veľkosť alebo vám niečo nevyhovuje? Žiadny problém :-)

Tovar môžete vrátiť do 14 kalendárnych dní a získate späť 100% peňazí za váš vrátený tovar. Ak vám iba nesadla veľkosť, tovar vám vymeníme za inú veľkosť. Všetko bude vybavené najneskôr do 14 dní.

Pomocou Výmenný/vrátný formulár, ktorý si môžete stiahnuť TU nám písomne uveďte:

- vaše meno a číslo objednávky

- či máte záujem o vrátenie alebo výmenu tovaru

- kód vráteného/ vymieňaného tovaru

- v prípade výmeny tovaru aj novú veľkosť požadovaného tovaru na výmenu

- číslo účtu pre vrátenie prostriedkov - prostriedky nie je možné vrátiť poštovou poukážkou

Starostlivo zabaľte tovar a pribaľte:

- nepoškodený tovar v pôvodnom obale a s neporušenými štítkami a ochrannými známkami

- vyplnený Výmenný/vrátný formulár, ktorý si môžete stiahnuť TU

- kópiu daňového dokladu

Pokiaľ bol už tovar nosený a používaný, nemožno ho z hygienických dôvodov vrátiť. Pokiaľ na tovare chýbajú visačky, prípadne je poškodená ochranná známka tovaru, tovar bude posudzovaný individuálne s prípadnou zrážkou z vrátenej ceny tovaru. Tovar musíme vrátiť do pôvodného stavu a to niečo stojí. 

Ďakujeme, že nás chápete:)

Takto zabalený tovar nám zašlite na adresu:

FASARDIofficial.sk

Švermova 489/66

Čierny Balog

976 52

Peňažné prostriedky vám budú vrátené do 14 dní od prevzatia tovaru a odstúpenia od zmluvy.